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Service-Anfrage einer Bestellung zuordnen

S

Bei Service-Anfragen kommt es regelmäßig vor, dasss Teile bestellt werden müssen um den Service ausführen zu können. Aktuell gibt es keine Verbindung zwischen Service-Angfragen und Belegen (Bestellungen), so dass ein Techniker nicht sehen kann ob/was bestellt ist und wie der Status der Bestellung ist.

Sehr hilfreich wäre es, wenn:
a) in Bestellungen im Belegkopf ein Bezug zu einer Service-Anfrage hergestellt werden könnte.
b) und/oder auch auf Positionsebene ein Bezug zu einer Service-Anfrage (ggf. auch durch aktivierbare Vererbung)
c) aus einer Service-Anfrage eine Bestellung erzeugt werden könnte
d) in einer Servicve-Anfrage eine Auflistung evtl. zugeordneter Bestellungen (mit Status) zu sehen wäre

2 years ago